- 如果没有预约，能参加会员活动么？
- 会员活动需要预约后参加，如未预约，我们不能保证您的活动参与。
- 为什么收不到活动通知信息？
- 如果您长期未收到通知信息，请您与我们电话核对您的会员信息。另外，俱乐部部分活动的通知信息，是根据您的积分情况选择或针对发送的。
- 如何加入会员俱乐部？
- 1、请您了解我馆会员权益信息；
2、您可以在网上下载或现场索取会员申请表填写；
3、您需要亲临中国电影博物馆办理入会手续，请将填写好的会员登记表与您本人的有效身份证明，交到馆内会员接待台；
4、通过会员俱乐部对您基本信息的核准后，交纳会员年费200元（非观影贮值），即可成为我馆会员，享受会员优惠和服务。 - 会员卡有效日期是如何计算的？
- 自您办卡之日起计算，为期一年有效。
- 会员卡是仅限本人使用么？
- 会员卡本人持卡使用，在热映影片期间，我们将核准您本人的身份证明。
- 初次入会哪里可以获得入会申请表，都需要填写那些内容？
- 您可以在我馆网站下载申请表，到现场直接交表办卡，当然您也可以到馆会员服务台领取申请表。俱乐部通过您填写的入会申请表获得会员基本信息，通过您姓名和联系方式等为您提供信息服务，俱乐部将定期通过短信与您联系，并发送活动预告、新片上映、会员服务等相关内容；如您的会员卡遗失时，我们也需要您提供办卡时使用的身份证明进行挂失和补办。会员俱乐部将遵循信息保密原则妥善保管您的个人信息。
- 没有带会员卡，还能享受优惠么？
- 会员卡是会员权益的凭证，参与会员活动和享受观影优惠都需持会员卡。没有会员卡不能享受会员权益。
- 会员卡丢失能补办么？以前的消费记录还在么？
- 您需持办卡时使用的身份证原件到现场会员接待台处，交纳20元，进行挂失和补办。补办新卡后您的原卡将被自动注销，同时您的积分、消费记录等信息将自动转移到新卡。新卡启用时，您需要在网上初始您的密码。
